By the end of the specialization, you will be able to: Assess conflict types and identify the needs and responses of all conflicting parties. Identify when conflicts arise and manage them in multiple settings. Respond to conflict appropriately and brainstorm for solutions you can follow through on. Prepare for negotiations by finding alternatives and making offers to reach the best solution for all involved.
Spezialisierung für Conflict Management For Everyone
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Spezialisierung für Conflict Management For Everyone
Conflict Management For Everyone. Do you want to identify conflicts and the way people will respond? Do you struggle with managing and finding solutions for conflicts in various settings? Do you want to negotiate and find the best solution for everyone involved? In this Conflict Management specialization, learn to discover conflict modes and types, choose approaches to resolution and find the best outcome for all parties.
Dozent: CareerCatalyst
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Bei 
enthalten
Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema
(20 Bewertungen)
Stufe Anfänger
Keine Vorkenntnisse erforderlich
1 Monat bei 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
Verdienen Sie sich einen beruflichen Leistungsnachweis
Teilen Sie Ihr Fachwissen mit Arbeitgebern
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Stufe Anfänger
Keine Vorkenntnisse erforderlich
1 Monat bei 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
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Was Sie lernen werden
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Active Listening
- Social Skills
- Expectation Management
- De-escalation Techniques
- Brainstorming
- Verbal Communication Skills
- Interviewing Skills
- Collaboration
- Interpersonal Communications
- Negotiation
- Communication Strategies
- Composure
- Contingency Planning
- Empathy
- Strategic Planning
- Emotional Intelligence
- Conflict Management
- Follow Through
- Communication
- Tactfulness
Was ist inbegriffen?
Zertifikat zur Vorlage
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Unterrichtet in Englisch
Praxisübungen
Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse.
- Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
- Erlernen Sie ein Thema oder ein Tool mit echten Projekten.
- Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
- Erwerben Sie ein Karrierezertifikat von Arizona State University.
Spezialisierung - 4 Kursreihen
Was Sie lernen werden
Kompetenzen, die Sie erwerben
Kategorie: Proactivity
Kategorie: Active Listening
Kategorie: Decision Making
Kategorie: Interpersonal Communications
Kategorie: Empathy
Kategorie: Interviewing Skills
Kategorie: Conflict Management
Kategorie: Communication
Was Sie lernen werden
Kompetenzen, die Sie erwerben
Kategorie: Concision
Kategorie: Composure
Kategorie: Empathy
Kategorie: De-escalation Techniques
Kategorie: Emotional Intelligence
Kategorie: Social Skills
Kategorie: Verbal Communication Skills
Kategorie: Recognizing Others
Kategorie: Interpersonal Communications
Kategorie: Conflict Management
Kategorie: Communication
Kategorie: Communication Strategies
Kategorie: Tactfulness
Was Sie lernen werden
Kompetenzen, die Sie erwerben
Kategorie: Collaboration
Kategorie: Research
Kategorie: Analysis
Kategorie: Planning
Kategorie: Strategic Planning
Kategorie: Active Listening
Kategorie: Communication
Kategorie: Negotiation
Kategorie: Contingency Planning
Kategorie: Conflict Management
Was Sie lernen werden
Kompetenzen, die Sie erwerben
Kategorie: Negotiation
Kategorie: Conflict Management
Kategorie: Problem Solving
Kategorie: Creative Problem-Solving
Kategorie: Communication
Kategorie: Follow Through
Kategorie: Emotional Intelligence
Kategorie: Honesty
Kategorie: Expectation Management
Kategorie: Brainstorming
Kategorie: Collaboration
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Dozent
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Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
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„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
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„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
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