In this course, "Gen AI for Customer Insights," you’ll explore the transformative power of generative AI in analyzing customer data to uncover patterns, predict trends, and generate actionable insights. Through real-world examples and interactive learning, you’ll learn how AI-driven insights can enhance decision-making, improve customer experiences, and drive business success, equipping you with practical skills to excel in today’s data-driven landscape.
GenAI for Customer Insights
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niveau Débutant
Expérience recommandée
2 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Describe the role of Generative AI in transforming customer insights.
Use Gen AI to collect and analyze customer feedback.
Explain how AI can segment customers and predict trends based on behavior.
Apply AI-driven insights to improve customer experience and business strategies.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Forecasting
- Catégorie : Data-Driven Decision-Making
- Catégorie : Strategic Thinking
- Catégorie : Artificial Intelligence
- Catégorie : Predictive Analytics
- Catégorie : User Feedback
- Catégorie : Personalized Service
- Catégorie : Customer Engagement
- Catégorie : Customer Data Management
- Catégorie : Trend Analysis
- Catégorie : Customer Insights
- Catégorie : Customer experience strategy (CX)
- Catégorie : Generative AI
- Catégorie : Customer Analysis
- Catégorie : Business Intelligence
Détails à connaître
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Récemment mis à jour !
février 2025
Évaluations
1 devoir
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a un module dans ce cours
In this course, "Gen AI for Customer Insights," you’ll explore the transformative power of generative AI in analyzing customer data to uncover patterns, predict trends, and generate actionable insights. Through real-world examples and interactive learning, you’ll learn how AI-driven insights can enhance decision-making, improve customer experiences, and drive business success, equipping you with practical skills to excel in today’s data-driven landscape.
Inclus
13 vidéos6 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs3 sujets de discussion
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