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    Cours de ventes en ligne

    Découvrez des cours de ventes couvrant les techniques de vente, la négociation, et la gestion des clients. Préparez-vous à des carrières en ventes et développement commercial.

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    Développez des compétences professionnelles en moins de deux heures grâce à des tutoriels pratiques.
    Apprenez auprès des meilleurs enseignants grâce à des devoirs notés, des vidéos et des forums de discussion.
    Apprenez à utiliser un nouvel outil ou une nouvelle compétence dans un environnement interactif et pratique.
    Apprenez à maîtriser une matière de manière approfondie en suivant une série de cours et de projets.
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    Explorez le catalogue de cours de ventes

    • U

      University of Michigan

      Négocier avec succès : Stratégies et capacités essentielles

      Compétences que vous acquerrez: Prise de décision, Gestion des conflits, Communication, L'arbitrage, Diversité culturelle, Planification, Négociation, Négociation des contrats, Normes et conduite éthiques, Stratégie commerciale, Médiation, Influencer

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      20 k avis

      Débutant · Cours · 1 à 3 mois

    • S

      Salesforce

      Bases de la réussite dans le développement des ventes

      Compétences que vous acquerrez: Développement professionnel, Établissement de priorités, Développement personnel, Développement commercial, Mesure de la performance, Conscience de soi, Responsabilisation, Collaboration, Gestion du stress, Fixation des objectifs, Gestion du temps, L'esprit de croissance, Retour d'information constructif, Travail d'équipe

      4,5
      évaluation, 4,5 sur 5 étoiles
      ·
      439 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • M

      Microsoft

      Copilot for Sales

      Compétences que vous acquerrez: Microsoft Copilot, Sales Presentation, Sales Enablement, Taking Meeting Minutes, Microsoft Teams, Meeting Facilitation, Generative AI Agents, Microsoft Outlook, Sales Process, Customer Communications Management, Microsoft 365, Calendar Management, Email Marketing, Negotiation, Customer Relationship Building, Automation

      4,5
      évaluation, 4,5 sur 5 étoiles
      ·
      6 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • K

      Keller Williams

      Principes fondamentaux de la vente

      Compétences que vous acquerrez: Réseautage professionnel, Processus de vente, Communication, Propositions de valeur, Génération de leads, Établissement de relations, Gestion immobilière, Stratégie d'expérience client (CX), Gestion de la relation client, Gestion des ventes, L'image de marque, Immobilier, Contenu des réseaux sociaux

      4,9
      évaluation, 4,9 sur 5 étoiles
      ·
      24 avis

      Débutant · Cours · 1 à 3 mois

    • W

      West Virginia University

      Gestion des comptes et conception de la force de vente

      Compétences que vous acquerrez: Vente interne, Processus de vente, Vente, Stratégie commerciale, Gestion des ventes, Techniques de vente, Ventes externes, Pratiques générales de vente, Gestion des comptes

      4,5
      évaluation, 4,5 sur 5 étoiles
      ·
      281 avis

      Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

    • H

      HubSpot Academy

      Formation à la vente : Techniques pour un processus de vente centré sur l'humain

      Compétences que vous acquerrez: Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Réseautage professionnel, Processus de vente, Vente interne, Propositions de valeur, Négociation, Surmonter les objections, Vente, Génération de leads, Clôture (ventes), LinkedIn, Stratégie commerciale, Prospection commerciale, Prospection et qualification, Vente consultative, Réservation (ventes), HubSpot CRM, Formation à la vente

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      518 avis

      Débutant · Cours · 1 à 3 mois

    • G

      Google

      Fondements du marketing numérique et du commerce électronique

      Compétences que vous acquerrez: Prise de décision fondée sur les données, Storytelling de données, Public cible, Mesure de la performance, Commerce électronique, Optimisation des moteurs de recherche, Stratégie d'expérience client (CX), Canal de commercialisation, Marketing par moteur de recherche, Stratégies de marketing, Analyse marketing, L'image de marque, Marketing numérique, Le marketing appliqué aux réseaux sociaux

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      28 k avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Gratuit
      Gratuit
      C

      Coursera Instructor Network

      GenAI for Sales Development Representatives

      Compétences que vous acquerrez: Sales Development, Customer Engagement, Lead Generation, Generative AI Agents, Sales Management, Customer experience improvement, Sales Prospecting, Productivity Software, Sales, Business Workflow Analysis, ChatGPT, Business Ethics

      Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

    • G

      Google

      Attirer et fidéliser des clients grâce au marketing numérique

      Compétences que vous acquerrez: Publicité en ligne, Public cible, Analyse web et SEO, Gestion de l'acquisition des clients, Engagement des clients, Publicité payante, Génération de leads, Optimisation des moteurs de recherche, Développement de la personnalité, Marketing numérique, Stratégies de marketing, Publicité, Marketing par moteur de recherche, Annonces Google, Recherche de mots-clés, Marketing, Publicité numérique

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      7 k avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Gratuit
      Gratuit
      C

      Coursera Instructor Network

      GenAI for Sales Teams

      Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Sales Enablement, Sales Strategy, Sales Process, Sales Management, Sales Development, Customer experience improvement, Sales Operations, Generative AI Agents, Customer Engagement, Sales, Data-Driven Decision-Making, Automation, Business Ethics

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • H

      HubSpot Academy

      Sales Enablement

      Compétences que vous acquerrez: Sales Enablement, Sales Strategy, Sales Management, Lead Generation, Sales, Customer Success Management, Content Marketing, Target Audience, Content Strategy, Persona Development, Customer Analysis, Content Creation, Meeting Facilitation, Service Level Agreement

      Débutant · Cours · 1 à 3 mois

    • Statut : Gratuit
      Gratuit
      C

      Coursera Project Network

      Build Customizable Sales Presentation Graphics using Canva

      Compétences que vous acquerrez: Data Visualization, Sales Process, Sales Presentations, Customer Relationship Management (CRM) Software, Target Market, Target Audience, Market Analysis, Presentations, User Accounts

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      26 avis

      Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

    1…456…65

    En résumé, voici 10 de nos cours les plus populaires sur sales .

    • Négocier avec succès : Stratégies et capacités essentielles: University of Michigan
    • Bases de la réussite dans le développement des ventes: Salesforce
    • Copilot for Sales: Microsoft
    • Principes fondamentaux de la vente: Keller Williams
    • Gestion des comptes et conception de la force de vente: West Virginia University
    • Formation à la vente : Techniques pour un processus de vente centré sur l'humain: HubSpot Academy
    • Fondements du marketing numérique et du commerce électronique: Google
    • GenAI for Sales Development Representatives: Coursera Instructor Network
    • Attirer et fidéliser des clients grâce au marketing numérique: Google
    • GenAI for Sales Teams: Coursera Instructor Network

    Questions fréquentes sur Ventes

    Comprendre l'objectif de l'apprentissage de la vente, qu'il s'agisse d'une évolution de carrière ou d'une croissance de l'entreprise, peut vous aider à mieux vous concentrer. Il est essentiel de s'entraîner régulièrement aux techniques de vente, y compris par des jeux de rôle. Rejoignez des communautés de vente comme les groupes LinkedIn ou les forums pour obtenir des conseils et faire du réseautage. Travaillez sur des projets réels tels que l'élaboration d'argumentaires de vente ou l'analyse de données clients. Le certificat professionnel de représentant en développement des ventes de Salesforce offre une formation et des perspectives pour démarrer votre carrière en tant que SDR tech.‎

    Pour ceux qui cherchent à améliorer leurs ventes SkillSet, consultez quelques-uns des meilleurs cours de vente gratuits disponibles. Faites passer vos compétences au niveau supérieur avec des cours tels que Negotiation Skills, Connected leadership, Negotiation, et 10k Women. Tous ces cours sont disponibles gratuitement sur Coursera. ‎

    Aucune expérience préalable de la vente n'est nécessaire pour commencer les cours de vente pour débutants. Les programmes proposés sont conçus pour s'adapter à des apprenants de différents niveaux :

    • Les débutants peuvent commencer par les principes de base de la vente et les techniques de vente simples.
    • Les apprenants de niveau intermédiaire peuvent se concentrer sur le développement de compétences de négociation complexes et la gestion des relations avec les clients.
    • Les professionnels avancés peuvent affiner leur planification stratégique des ventes et leur leadership en matière de gestion des ventes.‎

    Les cours de vente sur Coursera offrent une variété d'options de certification :

    • Certificats professionnels qui démontrent les techniques de vente
    • Certificats de cours spécialisés dans des domaines tels que la vente numérique ou les opérations de vente
    • Certificats de partenaires d'organisations et d'écoles de premier plan
    • Ces titres peuvent améliorer votre profil professionnel et sont utiles pour illustrer votre expertise en matière de vente auprès d'employeurs potentiels.‎

    Les compétences dans le domaine de la vente peuvent ouvrir la voie à un large éventail de fonctions dans divers secteurs d'activité :

    • Représentant des ventes
    • Directeur des ventes
    • Chargé de clientèle
    • Responsable du développement commercial
    • Responsable de la réussite des clients
    • Les professionnels qui occupent ces fonctions mettent à profit leurs compétences en matière de vente pour stimuler la croissance de l'entreprise, établir des relations durables avec les clients et atteindre les objectifs de vente.‎
    Le contenu de cette FAQ a été mis à disposition à des fins d'information uniquement. Il est conseillé aux étudiants d'effectuer des recherches supplémentaires afin de s'assurer que les cours et autres qualifications suivis correspondent à leurs objectifs personnels, professionnels et financiers.

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