Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google Certificat Professionnel

Découvrez de nouvelles compétences avec 30 % de réduction sur les cours dispensés par des experts du secteur. Économisez maintenant.

Ce certificat professionnel n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues.

Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google Certificat Professionnel

Кар’єра: цифровий маркетинг або е-комерція. Ви отримаєте корисні навички, що підготують вас до роботи за менш ніж 6 місяців. Для проходження курсу не потрібен диплом або досвід роботи

Instructeur : Google Career Certificates

Enseignant de premier plan

11 191 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Série de 7 cours

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

4.9

(1,773 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

4 mois à compléter

à 10 heures par semaine

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

Série de 7 cours

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

4.9

(1,773 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

4 mois à compléter

à 10 heures par semaine

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

Ви вивчите основи цифрового маркетингу та електронної комерції та отримаєте навички, необхідні для роботи на рівні початківця
Ви навчитесь привертати увагу клієнтів та залучати їх за допомогою цифрових маркетингових каналів, як-от пошукові системи та електронна пошта
Ви зможете вимірювати ефективність маркетингової діяльності за допомогою аналітики та найновіших знань
Ви навчитесь створювати інтернет-магазини, аналізувати ефективність роботи в Інтернеті та підвищувати лояльність клієнтів

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Acquisition Management
Catégorie : Media Planning
Catégorie : Order Processing
Catégorie : Campaign Management
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Target Audience
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Search Engine Marketing
Catégorie : Social Media Strategy
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Social Media Marketing
Catégorie : Social Media Campaigns

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Enseigné en Ukrainien

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

En savoir plus sur Coursera pour les affaires

logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Préparez-vous à une carrière en Business

Recevez une formation professionnelle par Google
Faites preuve de votre compétence dans des projets de portefeuille
Obtenez un certificat reconnu par les employeurs auprès de Google

Certificat professionnel - 7 séries de cours

За менш ніж шість місяців, без досвіду або спеціальної освіти ви підготуєтеся до нової кар’єри в галузях, що швидко розвиваються: цифровому маркетингу та електронній комерції. Компанії потребують талантів у цій сфері; 86% бізнес-лідерів вважають, що цифрова комерція стане найважливішим шляхом в маркетингу протягом наступних двох років.

Після проходження семи курсів цієї програми, ви отримаєте необхідні навички, підготуєтеся до початку роботи, а також навчитеся використовувати такі інструменти та платформи, як Canva, Constant Contact, Google Ads, Google Analytics, Hootsuite, HubSpot, Mailchimp, Shopify та Twitter. Інформацію ви отримаєте від експертів Google з цієї тематики. Ви зможете показати роботодавцям власне портфоліо з такими проектами, як презентації, персонажі клієнтів та календарі соціальних мереж. Приділивши курсу трохи менше 10 годин на тиждень, ви зможете закінчити сертифікацію менш ніж за 6 місяців і отримати професійний сертифікат від Google.

75% випускників програми у Сполучених Штатах повідомляють про позитивні результати у кар’єрі вже протягом перших шести місяців, підвищення заробітної плати або нову роботу.²

Цікавить інша сфера діяльності? Ознайомитися з усіма програмами сертифікації Google можна тут.

¹Burning Glass: Labor Insight (01.02.20 – 31.01.21)

²На основі опитування випускників програми, США, 2021 р.

Projet d'apprentissage appliqué

Програма передбачає понад 190 годин навчання та практичних завдань із моделювання сценаріїв цифрового маркетингу та е-комерції, необхідних для досягнення успіху. Програма є інтерактивною, її було розроблено співробітниками Google із досвідом роботи в цій галузі.

Навички, які ви отримаєте: розробка стратегій цифрового маркетингу та електронної комерції; залучення клієнтів за допомогою цифрових маркетингових каналів, як-от пошукові системи та електронна пошта; вимірювання маркетингової аналітики та обмін інформацією; створення інтернет-магазинів, аналіз ефективності е-комерції та підвищення лояльності клієнтів.

Платформи та інструменти, які ви вивчите: Canva, Constant Contact, Google Ads, Google Analytics, Hootsuite, HubSpot, Mailchimp, Shopify та Twitter

Завдяки комбінації відео, оцінювань та практичних завдань, ви навчитеся використовувати інструменти та платформи, необхідні для роботи на початковому рівні. Усі ці навички користуються попитом на ринку праці.

Основи цифрового маркетингу та електронної комерції

COURS 117 heures

Ce que vous apprendrez

Визначати види діяльності у сферах цифрового маркетингу та електронної комерції
Описувати посадові обов’язки спеціаліста початкового рівня з цифрового маркетингу та електронної комерції
Пояснити термін "маркетингова лійка"
Пояснити завдання та складові стратегії цифрового маркетингу та електронної комерції

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Digital Marketing

Catégorie : E-Commerce

Catégorie : Performance Measurement

Catégorie : Data-Driven Decision-Making

Catégorie : Customer experience strategy (CX)

Catégorie : Brand Management

Catégorie : Goal Setting

Catégorie : Customer Engagement

Catégorie : Marketing Strategy and Techniques

Catégorie : Marketing Analytics

Catégorie : Marketing Channel

Залучення клієнтів за допомогою цифрового маркетингу

COURS 221 heures

Ce que vous apprendrez

Визначення стратегій для підвищення рівня обізнаності про бренд серед потенційних клієнтів
Розуміння принципів застосування пошукової оптимізації та її окремих методів
Оптимізація контенту вебсайту для пошукової оптимізації
Розуміння принципів пошукового маркетингу та його переваг для бізнесу

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Search Engine Optimization

Catégorie : Keyword Research

Catégorie : Digital Marketing

Catégorie : Search Engine Marketing

Catégorie : Google Ads

Catégorie : Paid media

Catégorie : Target Audience

Catégorie : Web Analytics and SEO

Catégorie : Persona Development

Catégorie : Brand Loyalty

Catégorie : Online Advertising

Catégorie : Advertising Campaigns

Catégorie : Marketing Strategies

Catégorie : Customer Acquisition Management

Catégorie : Marketing Channel

Catégorie : Digital Advertising

Від уподобань до потенційних клієнтів: взаємодія з клієнтами онлайн

COURS 326 heures

Ce que vous apprendrez

Давати визначення маркетингу в соціальних мережах та описувати його мету
п’ять основних принципів маркетингу в соціальних мережах: стратегія, планування та публікація, моніторинг та залучення, аналітика, звітність, реклама
Визначати цілі кампанії в соціальних мережах
Писати, розробляти та переорієнтовувати цікавий контент для соціальних мереж

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Social Media Marketing

Catégorie : Social Media Strategy

Catégorie : Customer Engagement

Catégorie : Target Audience

Catégorie : Social Media Management

Catégorie : Digital Advertising

Catégorie : Content Creation

Catégorie : Advertising

Catégorie : Social Media Campaigns

Catégorie : Brand Management

Catégorie : Digital Media Strategy

Catégorie : Marketing

Catégorie : Marketing Analytics

Нестандартні рішення в маркетингу електронною поштою

COURS 422 heures

Ce que vous apprendrez

Розуміти, як маркетинг електронною поштою вписується в стратегію цифрового маркетингу.
Створювати ефективні електронні листи, теми й текст попереднього перегляду
Тестувати, виконувати та оптимізувати маркетингові кампанії з електронної розсилки
Вимірювати й аналізувати результати кампанії з електронної розсилки

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Email Marketing

Catégorie : Customer Engagement

Catégorie : Key Performance Indicators (KPIs)

Catégorie : Campaign Management

Catégorie : Customer Retention

Catégorie : Marketing Automation

Catégorie : Web Analytics

Catégorie : Advertising Campaigns

Catégorie : Personally Identifiable Information

Catégorie : Marketing Effectiveness

Catégorie : Performance Analysis

Catégorie : Promotional Strategies

Catégorie : Digital Marketing

Catégorie : HubSpot CRM

Catégorie : Marketing Strategies

Оцінка успішності: маркетингова аналітика та вимірювання

COURS 524 heures

Ce que vous apprendrez

Що таке медіапланування та стратегії
Що є запорукою успіху маркетингової кампанії
Оцінювання показників за цілями ефективності та внесення коригувань у маркетинговий бюджет або стратегію
Створення презентацій та звітів для інформування зацікавлених сторін про хід, успіх або висновки маркетингової кампанії

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : A/B Testing

Catégorie : Stakeholder Communications

Catégorie : Marketing Analytics

Catégorie : Key Performance Indicators (KPIs)

Catégorie : Data Presentation

Catégorie : Media Planning

Catégorie : Google Analytics

Catégorie : Spreadsheet Software

Catégorie : Google Ads

Catégorie : Return On Investment

Catégorie : Performance Measurement

Catégorie : Performance Metric

Catégorie : Online Advertising

Catégorie : Marketing Effectiveness

Catégorie : Marketing Budgets

Catégorie : Pivot Tables And Charts

Catégorie : Marketing

Catégorie : Digital Marketing

Catégorie : Data Import/Export

Catégorie : Web Analytics

Здійснення продажів: створення й запуск магазинів електронної комерції, а також керування ними

COURS 621 heures

Ce que vous apprendrez

Розуміти основні стратегії та практики електронної комерції
Пояснювати, що таке магазини й платформи електронної комерції та як вони працюють
Створювати цікавий клієнтський досвід в Інтернеті, використовуючи рекомендації професіоналів
Налаштовувати модель магазину електронної комерції з використанням Shopify

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : E-Commerce

Catégorie : Order Fulfillment

Catégorie : Market Research

Catégorie : Google Ads

Catégorie : Digital Marketing

Catégorie : Online Advertising

Catégorie : Competitive Analysis

Catégorie : Order Processing

Catégorie : Trend Analysis

Catégorie : Advertising Campaigns

Catégorie : Customer experience improvement

Catégorie : Marketing Strategies

Catégorie : Market Trend

Catégorie : Target Audience

Catégorie : Payment Systems

Catégorie : Sales

Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн

COURS 723 heures

Ce que vous apprendrez

Відрізняти поширені стратегії формування лояльності клієнтів у сфері електронної комерції
Успішно керувати відносинами з клієнтами та визначати рівень їхньої задоволеності
Знаходити вакансії, подавати заявки й готуватись до співбесід і роботи
Складати портфоліо та/або резюме для роботодавців

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : E-Commerce

Catégorie : Brand Loyalty

Catégorie : Marketing Analytics

Catégorie : Interviewing Skills

Catégorie : Data-Driven Decision-Making

Catégorie : Merchandising

Catégorie : Customer Retention

Catégorie : Loyalty Programs

Catégorie : Web Analytics

Catégorie : Marketing

Catégorie : Professional Networking

Catégorie : Business Metrics

Catégorie : Customer Insights

Catégorie : Customer Relationship Management

Catégorie : Customer Engagement

Catégorie : Customer Analysis

Catégorie : Product Improvement

Catégorie : Digital Marketing

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.

Instructeur

Enseignant de premier plan

Google Career Certificates

Google

336 Cours13 456 475 apprenants

Offert par

Google

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018

’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020

’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021

’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus

Accès illimité à 10,000+ cours de niveau international, projets pratiques et programmes de certification prêts à l'emploi - tous inclus dans votre abonnement.

Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne

Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne

Découvrir les diplômes

Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires

Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique

Foire Aux Questions

Курси проводяться повністю онлайн. Ви можете переглядати навчальні відео, читати матеріали та виконувати завдання в зручний час і в зручному місці у веб-версії або мобільному додатку.

Суть цифрового маркетингу полягає у налагодженні зв’язків між брендом і клієнтами в Інтернеті. Цифровий маркетинг використовує соціальні мережі, медійну рекламу, електронну пошту, пошукові системи та інші онлайн-канали, щоб залучати клієнтів, заохочувати їх робити покупки та підвищувати лояльність.

Електронна комерція – це торгівля товарами та послугами через Інтернет. Електронна комерція використовує онлайн-платформи для купівлі та продажу товарів і послуг, що включає розробку інтернет-магазину, створення списків товарів, проведення маркетингових досліджень, виконання замовлень та аналіз роботи магазину.

Жодні! Програма Професійної сертифікації від Google підійде усім: як новачкам, так і тим, у кого вже є певний досвід.

Для вас! Щоб успішно пройти сертифікацію від Google з цифрового маркетингу й електронної комерції, не потрібен жоден попередній досвід або знання конкретних інструментів. Все, що вам потрібно, це зацікавлення в роботі з людьми й брендами онлайн або створення онлайн-присутності.

Ми наполегливо рекомендуємо пройти всі сім курсів цієї сертифікаційної програми в зазначеному порядку, оскільки вміст кожного наступного курсу опирається на інформацію з попереднього.

Ви можете отримати знання про такі інструменти та платформи: Mailchimp, HubSpot, Hootsuite, Constant Contact, Canva, Shopify, Twitter, Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Google Sheets, Google Trends і Google Spreadsheets.

Кількість робочих місць у сфері цифрового маркетингу та електронної комерції продовжує зростати, оскільки підприємства переносять більшу частину своїх операцій і продажів онлайн. Присутність в Інтернеті дозволяє компаніям розширити охоплення та надає клієнтам більший доступ до продуктів і послуг. У сфері цифрового маркетингу та електронної комерції ви працюєте на перетині багатьох тенденцій: технологічних платформ, які люди використовують для підключення, продуктів, які цікавлять людей, та ідей, завдяки яким бренди виділяються.

Цифрові маркетологи допомагають компаніям охоплювати клієнтів і взаємодіяти з ними, підвищувати обізнаність, стимулювати продажі та підтримувати лояльність до бренду. Вони також вимірюють, керують і аналізують ефективність маркетингових кампаній і сайтів електронної комерції, щоб підприємства могли досягти своїх цілей. Фахівці з електронної комерції допомагають проектувати, створювати та керувати інтернет-магазинами. Вони також оцінюють успіх інтернет-магазинів у стимулюванні продажів чи інших дій клієнтів.

Серед деяких поширених посад можуть бути такі: координатор з цифрового маркетингу, спеціаліст з маркетингу, SEO-спеціаліст, аналітик пошукових систем, медіапланувальник, співробітник електронної комерції.

Організації всіх видів потребують фахівців з цифрового маркетингу та електронної комерції для взаємодії зі своїми клієнтами в Інтернеті. Роботи з цифрового маркетингу та електронної комерції існують у різних галузях — від технологій до фінансів і роздрібної торгівлі.

Все почалось з сертифікату IT-підтримки. У Google давно постала проблема, з якою сьогодні стикаються чимало інших компаній: багато вакансій у сфері ІТ-підтримки й недостатньо кваліфікованих кандидатів. З огляду на це компанія розробила і протестувала навчальну програму, щоб допомогти людям без вищої освіти й досвіду знайти роботу в службі технічної підтримки Google.

У 2018 році компанія Google запустила програму Професійної сертифікації від Google в сфері IT-підтримки, щоб це навчання стало доступним кожному. З того часу, цю програму пройшли тисячі людей. Вона є однією з найпопулярніших програм професійної сертифікації на Coursera. 75% випускників програми у Сполучених Штатах повідомляють про позитивні результати у кар’єрі вже протягом перших шести місяців, підвищення заробітної плати або нову роботу.¹

Коли Google зауважив позитивний вплив цієї програми на людей у всьому світі, діяльність була розширена на додаткові швидкозростаючі професійні галузі: аналітику даних, управління проектами, UX-дизайн, а тепер і цифровий маркетинг та електронну комерцію. Програми сертифікації, які розробляються та реалізуються компанією Google, призначені для підготовки людей із будь-яким досвідом до кваліфікованої роботи, на яку є найбільший попит серед працедавців. Диплом або досвід роботи не вимагаються.

¹На основі відповідей у рамках опитування випускників програми, США, 2021 р.